Как купить

Данный раздел является неотъемлемой частью Публичной оферты

ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте (без регистрации совершить покупку невозможно). 
2. Выбрать интересующий товар, его количество и размеры отрезов (для товаров, продающихся на отрез) и положить его в корзину. 
3. Через корзину заказа оформить заказ, выбрав способ его доставки, оплаты, а также указав адрес доставки.

Прием заказов по телефону или по электронной почте не производится.

Обращаем Ваше внимание на то, что весь товар, представленный на сайте нашего магазина и доступный к заказу, гарантированно есть в наличии в том количестве, которое доступно к заказу. Некоторых товаров (в частности канвы для вышивки) может быть в наличии гораздо больше, чем доступно к заказу на сайте. При необходимости, пожалуйста, уточняйте количество интересующего Вас товара по телефону или по электронной почте (раздел "Контакты").

Внимание!
Как правило, мы не звоним и не связываемся с покупателем после оформления заказа на сайте. Подтверждением принятия заказа в обработку является соответствующее автоматически сгенерированное письмо, отсылаемое на адрес электронной почты покупателя с указанием номера заказа, его состава и другой необходимой информации.

Если по каким-либо причинам Вы хотите отменить Ваш заказ, пожалуйста, напишите нам об этом, используя форму для обратной связи (раздел "Контакты"), или сообщите о желании отметить заказ по телефону, номер которого указан на сайте. Условия отмены заказа указаны в Публичной оферте.

Мы доставляем товары по всей России, а также в любую страну мира, с которой есть почтовое сообщение, при условии, что заказ на них предоплачен способами оплаты, указанными на сайте.

Мы не принимаем оплату денежными переводами.

СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗОВ И ИХ ПЕРЕДАЧИ В СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ

Максимальный срок формирования заказа может составлять 5 (Пять) рабочих дней. Однако, как правило, фактический срок формирования составляет от 2 (Двух) до 3 (Трех) рабочих дней. Претензии по срокам формирования заказов, если срок не превысил 5 (Пяти) рабочих дней, не принимаются.

Течение срока формирования заказа начинается:
- для заказов, не предусматривающих предоплату (с оплатой при получении) - с рабочего дня, следующим за днем оформления заказа;
- для заказов, предусматривающих предоплату на основании банковской квитанции - с рабочего дня, следующего за днем поступления денежных средств на наш банковский счет;
- для заказов, предоплаченных в режиме онлайн (банковской картой или электронными платежными системами) - с рабочего дня, следующего за днем проведения оплаты.

Сформированные заказы, передаются в службу доставки (включая доставку в пункты самовывоза) 2 раза в неделю: во вторник и в четверг.

Отправка заказов Почтой России осуществляется в течение 1 (Одного) -  3 (Трех) рабочих дней со дня формирования.

Подробнее с информацией о доставке заказов Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка». 


ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА КАНВЫ, ТКАНЕЙ И ДРУГИХ ТОВАРОВ, ПРОДАЮЩИХСЯ НА ОТРЕЗ

При заказе товаров, продающихся на отрез, Вам необходимо выбрать нужный размер отреза из предложенных вариантов и указать количество отрезов указанного размера. Мы нарезаем товары только в соответствии с теми размерами отрезов, которые доступны к выбору на сайте.

Выбор размера отреза производится в карточке товара.

Внимание!
По умолчанию края отрезов канвы (за исключением канвы Аида с нанесенной разметкой) обрабатываются на оверлоке. Если Вам не требуется данная услуга, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу. Отказ от данной услуги не влияет на цену товара.

Если Вам необходим размер отреза, меньший, чем какой-либо из указанных на сайте, Вы можете приобрести отрез, размеры которого наиболее близки к нужному Вам размеру, но обязательно превышают его по длине и ширине. Из приобретенного Вами отреза мы можем вырезать отрез того размера, который необходим Вам. Вместе с отрезом нужного Вам размера Вы получите все обрезки от приобретенного отреза. Эта услуга оказывается бесплатно, как и услуга обработки краев всех отрезов на оверлоке.

Некоторые рулоны тканей для вышивки (канвы), в особенности это касается канвы равномерного переплетения на основе хлопка, имеют неравномерное натяжение ткани в рулоне (натяжение ткани по краям полотна является большим или меньшим, чем натяжение ткани в центре полотна). Это связано с особенностями производства. Долевые нити полотна в таких рулонах располагаются не под прямым углом к краю полотна. Но нарезка тканей осуществляется нами строго по долевым нитям. В подобных ситуациях полученный отрез будет иметь одинаковую ширину и длину по соответствующим сторонам отреза, но углы отреза могут быть отличны от 90 градусов (на 1-5 градусов).
Это не является браком ткани или следствием ее неквалифицированной нарезки. После отпаривания или намокания и последующего высыхания углы отрезов таких тканей выравниваются.


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУПОНОВ ДЛЯ СКИДКИ И ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

Если у Вас есть купон, дающий право на скидку, или подарочный сертификат, Вы можете использовать их для получения скидки на товары (купоны) или полной или частичной оплаты заказа (подарочные сертификаты). Купон или подарочный сертификат - это специальным образом сгенерированный уникальный код, который не повторяется.

Использование купонов и подарочных сертификатов производится на этапе оформления заказа. Поле для ввода кода купона или подарочного сертификата находится в корзине заказа. После ввода кода стоимость заказа будет автоматически пересчитана в соответствии с параметрами введенного кода.

После использования купона или подарочного сертификата он становятся недействительным.

Получить номинал подарочного сертификата в виде денежной суммы невозможно.

Купоны и подарочные сертификаты имеют срок действия, о котором сообщается при их предоставлении. По истечении срока действия воспользоваться ими невозможно.

С дополнительной информацией о подарочных сертификатах можно ознакомиться в карточке товара подарочного сертификата.